Verzendbeleid
Bezorggebied
Wij leveren naar de meeste straatadressen en postbussen in heel Nederland.
Levertijden
Zodra je een bestelling plaatst op onze website, houd rekening met 1–2 werkdagen voor verwerking en verzending.
Je ontvangt direct na aankoop een orderbevestiging per e-mail.
Als je deze niet binnen 24 uur ontvangt (controleer ook je spam-/ongewenste map), neem dan contact met ons op via care@truayur.nl.
Na verzending ontvang je een tracking link met een geschatte leverdatum.
Geschatte levertijd (Nederland)
Nederland: 2–3 werkdagen
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Wijzigingen of annuleringen van bestellingen
Heb je een verkeerd afleveradres ingevoerd? Laat het ons dan binnen 2 uur na aankoop weten, zodat we dit kunnen aanpassen.
Voor wijzigingen of annuleringen na 2 uur kun je contact opnemen via care@truayur.nl. We controleren dan of je bestelling al is verzonden.
Verzendkosten
Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinggegevens.
Voor vragen over tracking kun je contact opnemen via:
care@truayur.nl
Klantenservice
Ons supportteam is beschikbaar:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 20:00 CET
Je kunt ons altijd bereiken via:
care@truayur.nl